ВЫРАСТИМ ПРИБЫЛЬ ВАШИХ САЙТОВ

Запуск социальной стратегии

Добавлено: 19.03.2018

Категория: Интернет-маркетинг

Просмотров: 64

Комментариев: 0

Социальный медиа маркетинг это не просто деятельность, это инвестиции времени и ресурсов. Окружите себя людьми, которые не только поддерживают вас, но и остаются с вами.

SMM это больше, чем просто создание страницы на Facebook или Twitter. Социальные медиа являются мощным инструментом привлечения клиентов и веб-трафика.

Социальных медиа развивались в течение последних нескольких лет, так что если вы подключились к ним только сейчас, это плохо. 

Но не волнуйтесь. Каждый должен начать с чего-нибудь.

Подход прост:

• Определите социальные каналы, где присутствует ваша целевая аудитория.

• Укрепить свой бренд – какой контент будет резонировать с аудиторией этой сети?

В конечном счете, ваша цель состоит в том, чтобы создать устойчивый поток покупателей.

ЗНАЙТЕ СВОИ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

КАНАЛ

ОПИСАНИЕ

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

КОММЕНТАРИЙ

Вконтакте

Потребительско-ориентированная социальная сеть; люди висят там постоянно, чтобы оставаться на связи с друзьями.

Бесплатные и платные возможности; потрясающая интеграция со сторонними сервисами; высокие показатели мобильной сети; виральность

Люди не любят, когда им пытаются что-то продать; мощная таргетированная реклама.

Твиттер

Платформа для эффективного расрпостранения новостей

Акцент на знакомствах; объявления хорошо работают.

Трафик может быть слабее, но для усилия брендинга это сгодится.

Pinterest

Площадка с любимыми темами

Сильный перекос в сторону женской аудитории; дружественный формат; мощный инструмент для визуально ориентированных брендов

Самореклама слабо работает, площадка в целом сложная.

Профессионалы

Самая крупная деловая русскоязычная соц.сеть

Исследование рынка, набор сотрудников, разнообразные платные возможности, тематические сообщества.

Реклама дороговата, соц.сеть не всегда используют все специалисты, нет тёплых связей

Ютуб

Крупнейшая в мире видео сеть

Очень мощный трафик

 

 

ТАКТИКИ, ЧТОБЫ ПРЕУСПЕТЬ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ ДАВЛЕНИЮ

Существует огромное давление для компаний. Не поддавайтесь на провокации.

ВЫБЕРИТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ СЕТИ

Не устраивает Facebook? Нет проблем. Развивайте присутствие вконтакте. Вам не нравится вконтакте? Это уже проблема. Потому что вы обязаны быть вконтакте. Ведь вам нужна аудитория. А по официальной статистике ВК, в этой соц.сети аудитория пересекается со всеми соц.сетями, почти полностью покрывая их. Другими словами, почти все люди, где бы они не сидели, сидят вконтакте.

Пример: вы создали инфографику и выложили на пинтерест или создали видео и выложили на ютуб. В какие соц.сети будут люди расшаривать ваш контент? Правильно, вконтакте! Всё дело в интеграции, с одной целью - привести людей вконтакт.

НАЧНИТЕ С ВАШИХ КЛИЕНТОВ

Выберите социальные сети, где ваши клиенты уже болтаются. Если вы работаете в сегменте B2B, например, примите участие на профессионалах.

Если вы используете блог, то критически важно присутствовать в Twitter.

Если у вас бизнес сайт, то важно быть вконтакте. 

В случае сомнений, просто будьте вконтакте ;)

 

 

ИНВЕСТИЦИИ В СТРОИТЕЛЬСТВО СООБЩЕСТВА

Когда вы инвестируете в создание сообщества, вы инвестируете в свой бизнес.

Придерживайтесь следующих понятий:

• Очень важно набрать подписчиков, которые будут взаимодействовать с вашим брендом на постоянной основе.

• Если вы делаете имейл рассылки, то предоставляйте всегда возможность людям сказать «нет, спасибо»

ВРЕМЯ ПОСТИНГА

Очевидно, что пост в 3 ночи вряд ли соберёт много просмотров.

СИНХРОНИЗАЦИЯ С КОНТЕНТОМ

Социальный медиа маркетинг и контент-маркетинг идут рука об руку. Когда люди просматривают новости вконтакте, они не обязательно в настроении что-то купить. Они хотят быть социальными, общаться с друзьями, просматривать фотографии, а также отдохнуть.

Вместо попыток продать, стройте отношения. Захватывайте интерес людей. Будьте дружелюбным брендом. Помните, что люди эмоциональные и хотят, чтобы их развлекали.

ПЕРЕЛИНКОВКА

Убедитесь в том, что ваш контент ведёт на другой контент. Такой приём очень полезен в случае с видеороликами.

МЕРОПРИЯТИЯ

Эта стратегия может помочь в создании лояльности и вовлеченности. Это помогает ответить на самые насущные вопросы ваших поклонников. 

ПЕРЕЙДИТЕ В РЕЖИМ РАЗГОВОРОВ

Будьте социальными. Присоединяйтесь к дискуссионным группам для укрепления доверия и информированности о вашем бренде. Если кто-то задает вопросы, относящиеся к вашей теме, дайте ответ. Если ваша компания может решить конкретную проблему, убедитесь, что сообщество об этом знает.

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ

Вопросы могут помочь вам лучше понять ваших клиентов и показать, насколько вы заботитесь о них. Проведите исследование рынка, узнайте, что люди думают о вашей продукции, и заставьте людей говорить о ней.

ПРИВЛЕКАЙТЕ ВНИМАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯМИ

Люди не хотят читать куски текста. Они хотят видеть привлекающие внимание изображения. Проявите творческий подход.

ИЗМЕРЬТЕ ВСЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

ROI следует измерять и отслеживать.

Виральности еще один показатель, на который вы должны смотреть. Когда люди делятся вашим содержанием это тоже количественное значение.

Как правило, показатели ROI в социальных медиа подразделяются на следующие категории:

ЦЕЛИ                               |ВИРАЛЬНОСТЬ  |КОНВЕРСИЯ        |ЦЕННОСТЬ

уникальные посетители | репосты               | конверсия           |Стоимость клиента

просмотры страниц                                       | лиды                   |LTV

длительность посещения                              | стоимость/лиды

повторные посещения                                  | стоимость/пользователь

показатель отказов                          

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ МЫСЛИ: 

ОПИСАНИЕ ЦЕЛЕЙ:

Нужно поднять активность сообщества.

ГИПОТЕЗА:

Необходимо создавать вирусный контент.

 

МЕТОДОЛОГИЯ:

Нужно подобрать красивые тематические картинки. Добавить цитаты.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Мы получили брендированный контент

ДАННЫЕ:

Там, где было 0-10 репостов, мы увидели до 60. Где мы обычно видим 0-15 комментариев, мы увидели почти 40.

ИТОГИ:

• Выберите социальные каналы, где обитает ваша аудитория.

• Отслеживайте результаты и проводите оптимизацию, чтобы постоянно улучшать производительность.

• Мониторьте показатели, связанные с охватом, вовлечением, затратами и конверсией. 

• Репосты для вас это бесплатный маркетинг.

• Внедряйте в своё блог виджеты соц.сетей.

• Будьте визуальными. Побольше картинок в соц.сетях.

• Помните, что люди в социальных медиа не обязательно хотят делать покупки. Они хотят развлечений.

Комментарии

15421