ВЫРАСТИМ ПРИБЫЛЬ ВАШИХ САЙТОВ

Как определить свою целевую аудиторию

Добавлено: 19.03.2018

Категория: Брендинг

Просмотров: 136

Комментариев: 0

Одна из самых больших ошибок начинающих заключается в попытках сделать предложение первому встречному или всем подряд. Подумайте об этом, как об игре в дартс: вы должны стремиться попасть в яблочко!

Также и в бизнесе, важно определить свою целевую аудиторию. Вспомните себя ребенком. Когда вам нужно было что-то, вы скорее просили о покупке не отца, а мать, убедившись, что она в хорошем настроении. 

Не имеет смысла пытаться угодить всем. Ваше время, энергию и деньги лучше вкладывать в целевую аудиторию. И это касается вашего бренда тоже.

В этом уроке вы научитесь определять целевую аудиторию для вашего личного бренда. Я расскажу только об основах, это будет короткий урок. Но вы можете экспериментировать.

Построение отношений: дайте много, чтобы получить много

Я задал фотографу Полине Ивченко следующий вопрос:

Каких 3 инструмента обеспечивают наибольший возврат инвестиций времени и денег?

Её ответ:

Сначала я узнаю свою аудиторию - что они чувствуют, что они в настоящее время делают, чтобы попытаться решить эту проблему. Лучший способ узнать это - пообщаться лично или в группах социальных сетей, с помощью комментариев в блогах, сообщений на форумах. Это жизненно важный первый шаг.

После того, как я знаю, что из себя представляет моя аудитория, я обращусь к тебе, чтобы выработать четкое предложение на основе того, что я хочу продать своим клиентам. 

После написания текстов, я попрошу тебя улучшить трафик и конверсию. 

В этом курсе мы говорим о желании улучшить свой статус в жизни и достичь целей, которые сделают вас счастливыми.

Но в этом уроке акцент смещается немного на построение отношений с вашей целевой аудиторией. Без отношений невозможно жить полноценной жизнью. В самом деле, исследования показали, что нам нужно, чтобы люди хорошо себя чувствовали и процветали. Без людей, все деньги в мире не сделают вас счастливыми. Поэтому, я надеюсь, вы сделаете правильные выводы.

Клише в мире отношений: вы получаете то, что вы даете. Мы все сосредоточены на наших семьях и самих себя. Это естественно и нормально, но если вы хотите построить качественные профессиональные отношения, нужно дать людям что-то.

Сфокусируемся на мотивации вашей целевой аудитории. Вам нужно сосредоточиться на том, что другие хотят от вас. И после чего дать им это.

В жизни и в бизнесе, когда вы помогаете другим достичь своих целей, они будут, более вероятно, помогать вам достигать ваших целей. 

Человек, который будет платить вам

Есть, в основном, три человека, которые вписываются в целевую аудиторию вашего персонального бренда:

• Человек, который будет платить вам

• Человек, который воздействует на человека, который платит вам

• Ваш поклонник

Первый человек заслуживает основного внимания. Это может быть ваш работодатель, клиент или инвестор. 

Перейдём к шагам.

Шаг 1: определите тип человека

Определите человека, который поможем вам в вашей карьере. Это может быть инвестор. Это может быть клиент. Или это может быть начальник. Это может быть конкретный человек, может быть я. В любом случае, идентификация этого лица приводит к следующему шагу.

 

 

Шаг 2: составьте описание

Мы, маркетологи и бизнес-лидеры делаем это все время со своими клиентами. Мы составляем исчерпывающие описания целевых клиентов, чтобы создавать детальные, яркие образы, что помогает в принятии решений в бизнесе. Теперь, вы будете делать то же самое с вашей целевой аудиторией.

Задание: откройте документ и создайте описание. Включите такие вещи, как:

• Имя

• Возраст

• Пол

• Описание работы

• Хобби

• И т.д.

Опишите подробно ежедневные задачи человека в его работе. Представьте, как он проводит выходные со своей семьей и друзьями. Чем больше деталей вы сможете включить, тем легче будет для вас дойти до своей цели. Прикрепите фото реального человека или картинку, подходящую под образ.

Шаг 3: определите мотивации человека

(Профессиональные и личностные)

Когда вы будете создавать профиль своей целевой аудитории, вы сможете залезть внутрь их головы и выяснить их мотивы. Это важно, потому что, зная мотивы этого человека, вы сможете помочь ему в достижении его целей, как способ достижения своих собственных целей (вы получаете то, что вы даете).

Например, если ваша целевая аудитория сейчас начальник или руководитель отдела продаж. Их мотивациями могут быть: 1) повысить продажи и 2) больше свободного времени для семьи.

Зная эти мотивы, вы можете помочь начальнику в достижении его целей. Вы можете взять новые инициативы, направленные на увеличение продаж. Вы можете улучшить эффективность процессов, чтобы сократить время, проведенное в офисе.

Другой пример, где ваша целевая аудитория - новый клиент. Мотивация вашего клиента  в развитии бизнеса, что означает больше продаж и больше прибыли. Если вы сможете помочь своему клиенту в достижении этих целей, он будет счастлив платить вам за ваши товары или услуги, что поможет вам достичь своих целей (вы получаете то, что вы даете).

Определив мотивацию вашей целевой аудитории, вы сможете определить свои возможности, чтобы помочь им улучшить их позицию, что поможет вам на пути к вашей конечной цели.

Шаг 4: определите свои потенциальные возможности

После того, как вы узнали мотивации своей целевой аудитории, пришло время сформулировать способы помочь им достичь своих целей, тем самым помогая себе. 

Например, если вы хотите помочь отделу продаж, то идите к ним и обсудите их цели. Обсудите, что команда сумела в прошлом. Спросите о каких-либо идеях, которые уже помогли команде в увеличении продаж. 

Шаг 5: создайте план

Составьте совместно план достижения результатов. Нет причин начинать с нуля. Посмотрите на примеры в вашей компании. Посмотрите на примеры вне вашей компании. Возьмите то, что другие сделали для достижения результатов. Смотрите, если есть место для каких-либо улучшений. Начните предпринимать каждый шаг, чтобы достичь желаемых результатов.

После того как вы добились результатов, вы можете отчитаться перед начальством. Профит. Вы поднялись по служебной лестнице.

Человек, который воздействует на человека, который платит вам

При построении своего личного бренда, ключевым моментом является то, что вы должны иметь набор из 10 - 20 влиятельных людей.

 

 

Виктор Мерзляков, Консультант Nicemobi.ru

Человек номер один, на которого вы ориентируетесь с позиции вашего личного бренда, это лицо, которое будет платить вам: работодатель, инвестор, клиент и т.д. Однако, это не единственный человек среди вашей целевой аудитории. Второй человек в вашем списке целевой аудитории, это человек, который воздействует на человека, который платит вам.

Влиятельные люди это те люди, которое в некотором роде способны повлиять на решение или мнение другого человека. Это может быть деловой партнер. Это может быть коммерческий писатель или бизнес-коучер. Это может быть наставник. Эти люди удерживают внимание и оказывают влияние на решения, которые ваша целевая аудитория принимает. И вот почему вы должны обратить внимание на влиятельных людей. Если вы сможете заслужить их доверие, вы сможете завоевать их, и они смогут повлиять на человека, который будет платить вам.

Я задал Никите Освянникову (студия web-servis.ws) следующий вопрос:

Если бы ты строил сегодня присутствие в интернете с нуля, какие 3 инструмента продвижения ты бы рассмотрел, чтобы обеспечить наибольший возврат инвестиций твоего времени и денег?

Его ответ включал заметку о влиятельных людях:

Очевидно, контент, за который стоит платить.

Мой собственный блог, который будет служить для моей целевой аудитории, обеспечивая решения для очень конкретных потребностей.

И конечно, влиятельные люди в моей индустрии с целью построения важных отношений, чего можно добиться с помощью пиара в социальных сетях.

А теперь пришло время конкретных шагов.

Шаг 1: определите влияние

Есть несколько способов определить людей, которые влияют на человека, который платит вам.

Во-первых, посмотрите на профили в социальных сетях. Найдите человека под ваше описание и посмотрите его друзей, у которых с ним наверняка общие интересы.

Далее, посмотрите на онлайн-издания. Профессионалы, как правило, являются авторами на этих сайтах и имеют большое влияние на нужную вам аудиторию. Статьи часто содержат цитаты, интервью и упоминания людей - владельцев бизнеса, менеджеров, консультантов и других, которые вам могут быть полезны.

Шаг 2: составьте описание

Создайте описание каждого человека, который влияет на вашу цель. Эти описания, как в предыдущем случае, помогут вам лучше понять, кто эти люди и как вы можете заслужить их доверие и получить упоминание вас среди вашей целевой аудитории.

Шаг 3: составьте план контактирования

Как только вы поймёте, кто ваш авторитет и как найти его, вам нужно будет связаться с ним. Комментируйте его статьи, дайте о себе знать.

Следующим шагом будет установление прямой связи с этим человеком.

Вспомните, что мы говорили о мотивациях. Вы должны понять, что движет этими авторитетами. Когда вы знаете, что мотивирует людей, у вас есть больше шансов выйти на контакт. Если это менеджеры по продажам, помогите им сделать больше продаж. Если это писатели, выясните, как помочь им получить больше просмотров страниц. 

Ваши сторонники

В моей удивительной карьере и в моей работе с клиентами мне посчастливилось воочию увидеть рождение в мир сотен вещей - новых продуктов и услуг, новый бизнес, новые книги и фильмы, внедрение новых методов обучения и многое другое. Существует так много творчества и инноваций сегодня в нашем мире - это вдохновляет.

Я также видел, как много новых идей умирало на корню без надлежащей поддержки, поощрения и обратной связи. Важнейшей формой поддержки, которая держит идею на плаву и приводит её в бытие это ваша сеть поддержки людьми, которые верят в вас без оговорки и распространяют слово о ценности и важности ваших начинаний и открывают важные двери для вас.

 

 

 

Андрей Евстигнеев, международное сообщество «Клуб Кент» 

Наконец, мы должны помнить о команде поддержки. Это те люди, которые поддерживают нас в наших усилиях в профессиональном плане для достижения целей. Сторонники могут включать в себя членов семьи, друзей, коллег, наставников и всех, кто может предложить поддержку.

Команда важна, потому что вы можете верить в себя, но также хорошо, чтобы люди доверяли и поддерживали вас, когда вас постигает разочарование. Хорошо, когда люди говорят вам правду, что, по их мнению, вы можете быть лучше. Только один человек без сторонников не будет иметь все инструменты, необходимые для достижения своих целей.

Шаг 1: определите свою группу поддержки

Первым шагом является просто определение вашей команды поддержки. Я уже говорил о том, кто это может быть. Обратитесь к немногим избранным, кому вы доверяете больше всего. Вы не хотите иметь в качестве поддержки людей, которые со всем соглашаются. Вы хотите, чтобы люди бросали вам вызов и толкали на лучшее.

Велика вероятность, что большинство людей, которых вы охватили, будут открыты для ваших профессиональных целей, и они будут готовы помочь вам. Пусть они знают, что вам потребуются отзывы с их стороны и обратная связь. Большинство согласится, но не обижайтесь, если не все согласны помочь.

Шаг 2: пусть они знают о ваших целях

Далее, когда у вас есть команда, вы сообщаете им о своих целях. Это цели, которые я заложил в первой главе данного руководства. Поделитесь планами с вашей командой поддержки, чтобы они могли разделять ваше видение. Некоторые могут задаться  разными вопросами, и это хорошо. Цель команды - бросить вам вызов и предоставить разные точки зрения на то, чего вы пытаетесь достичь.

Шаг 3: обеспечьте регулярные обновления

Рассказывайте им, как идёт ваш прогресс. Говорите про конкретные вещи, которые способствовали достижению ваших профессиональных целей. Они дадут вам обратную связь и поддержку, которая будет иметь важное значение, потому что вы будете работать с неудачами на этом пути, и знать, что у вас есть люди, готовые подсказать вам, это здорово.

Мотивация есть у обеих сторон, с их стороны – следить за обновлениями, а с вашей – воодушевление действовать дальше, продолжать двигаться вперед.

Общайтесь со сторонниками

Это не улица с односторонним движением, а ваша команда поддержки. Люди хотят помочь вам, но, чтобы получить максимальную отдачу от отношений, вы должны будете ответить взаимностью, прилагая усилия для них. Они также могут иметь цели в своей профессиональной жизни, и вы можете работать вместе, чтобы помогать друг другу в достижении этих целей. Вы можете быть командой поддержки друг друга. Вы можете дать совет, критику и даже конкурировать друг с другом.

Для профессионалов существует сейчас множество деловых социальных сетей, тематических сообществ, форумов, закрытых бизнес клубов, вроде клуба кент, Google Hangout в конце концов, где вы все можете собраться и сообщать о прогрессе, задавать вопросы и получать мнения. Это реальная помощь для профессионалов, потому что вы получаете отклик от успешных людей о том, что вы делаете, что держит вас мотивированным, потому что вы хотите делать хорошо каждый раз, когда вы вступаете в контакт с вашей группой.

В следующем уроке я расскажу вам о шагах по наращиванию и укреплению ваших активов личного бренда.

 

Комментарии

15436